奶奶带妈妈哭闹怎么办

奶奶带妈妈哭闹不止，让人不知所措，面对这种情况，我十分困惑，奶奶和妈妈之间究竟发生了什么，让她们如此伤心难过？有没有什么好的办法能缓解她们的情绪，让她们恢复平静？我应该怎么做才能帮助她们解决问题,让家庭重新恢复和谐温馨的氛围呢？