3岁小孩独自在路边哭闹

这个幼小的孩子独自在路边哭闹，真让人心疼，究竟发生了什么？他为什么会在那里？他的家人呢？有没有人能告诉我，遇到这种情况该怎么办？有没有安全的方法可以安抚他的情绪？我应该怎么做才能帮助他呢？谁能给我解答,这孩子的安全该如何保障？